• Ein Cyberangriff auf Ihre IT- oder OT-Infrastruktur. 
• Ein Produktionsfehler mit anschließender Rückrufaktion.
• Eine unbedachte Äußerung aus dem Top-Management.
• Ein wirtschaftlicher Rückschlag oder eine notwendige Restrukturierung mit Personalabbau.

Solche Ereignisse können sich innerhalb kürzester Zeit zu einer Medien- und Vertrauenskrise entwickeln. Im schlimmsten Fall gefährden sie nicht nur den guten Ruf Ihres Unternehmens, sondern auch dessen wirtschaftliche Stabilität und Zukunft.

Dann stellen sich entscheidende Fragen:

• Wie reagieren wir jetzt richtig?
• Wann und in welcher Form treten wir an die Öffentlichkeit?
• Wie formulieren wir klare, eindeutige und glaubwürdige Botschaften, ohne Missverständnisse oder Spekulationen zu fördern?
• Gibt es einen Krisenplan – und ist dieser tatsächlich praxistauglich?

Gerade in Krisensituationen kommt es auf eine schnelle, professionelle und strategisch durchdachte Kommunikation an. Krisenkommunikation folgt eigenen Regeln. Wer zu spät, unklar oder widersprüchlich kommuniziert, riskiert Reputationsschäden, Vertrauensverluste und erhebliche wirtschaftliche Folgen.

Eine offene, transparente und zielgerichtete Kommunikation – sowohl gegenüber den Mitarbeitenden als auch gegenüber Kunden, Behörden, Medien und weiteren Stakeholdern – schafft Orientierung, stärkt das Vertrauen und trägt entscheidend dazu bei, den Schaden zu begrenzen.

Dabei unterstütze ich Sie.

Als Kommunikationsberater mit mehr als 30 Jahren Erfahrung begleite ich Unternehmen in anspruchsvollen Kommunikationssituationen. Durch meine langjährige Tätigkeit als Fachjournalist und Medientrainer kenne ich die Arbeitsweise von Redaktionen, Journalistinnen und Journalisten sowie die Mechanismen öffentlicher Berichterstattung aus erster Hand. Dieses Wissen hilft dabei, Botschaften verständlich, glaubwürdig und mediengerecht zu formulieren – und auch unter hohem Zeitdruck die richtigen kommunikativen Entscheidungen zu treffen.

Meine Unterstützung für Ihr Unternehmen

• Sofortige Unterstützung Ihres Krisenteams – bei Bedarf auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten, an Wochenenden und Feiertagen
• Entwicklung individueller Kommunikationsstrategien für Cyberangriffe, Datenlecks, Produktrückrufe, Betriebsstörungen und andere Krisenlagen
• Erstellung von Pressemitteilungen, Stellungnahmen, internen Informationen, Q&As und weiteren Kommunikationsunterlagen
• Beratung und Unterstützung der Unternehmenskommunikation sowie der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit während der gesamten Krisensituation
• Entwicklung und Optimierung von Krisenkommunikationsplänen und Notfallkonzepten
• Krisenprävention durch strukturierte Vorbereitung auf mögliche Ausnahmesituationen
• Konzeption und Durchführung von Medientrainings für Krisenfälle, einschließlich Interview-, Kamera- und Statement-Trainings
• Nachbereitung und Analyse abgeschlossener Krisen zur Optimierung zukünftiger Kommunikationsprozesse

Eine Krise lässt sich oft nicht verhindern. Mit einer professionellen und glaubwürdigen Kommunikation können ihre Auswirkungen jedoch entscheidend begrenzt werden. Je besser Ihr Unternehmen vorbereitet ist, desto souveräner und erfolgreicher wird es auch in schwierigen Situationen wahrgenommen.